Hintergrund: Die Zahl der Beschwerden über Banken steigt auf Rekordniveau. Der Unmut der Verbraucher ist im Vergleich zu den Vorjahren um rund 50 Prozent gestiegen. So sind […]
Weiterlesen… from Beschwerden über Banken – Anzahl erreicht Rekordhöhe
Hintergrund: Seit 2004 urteilte der Bundesgerichtshof (BGH) mehrfach über variable Zinsanpassungsklauseln in Prämiensparverträgen von Banken und Sparkassen aus den 1990er bis 2000er Jahren. Bei dieser Sparform […]
Hintergrund: Am 6. Februar 2020 hat die Europäische Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde (ESMA) ihre Nachhaltigkeitsstrategie veröffentlicht. In dem bis 2021 reichenden Strategieplan stellt die ESMA heraus, […]
Weiterlesen… from Sustainable Finance – ESMA stellt Nachhaltigkeitsstrategie vor
Hintergrund: Am 4. Oktober 2018 hatte der gemeinsame Ausschuss der Europäischen Wertpapierbehörde seine Leitlinien zur Beschwerdeabwicklung überarbeitet. Diese traten am 1. Mai 2019 in Kraft. Im Rahmen des Comply-or-explain-Verfahrens hat […]
Weiterlesen… from Aktualisierung der Mindestanforderungen an das Beschwerdemanagement
Der konkrete Fall: Ein Geschäftsführer klagte gegen die fristlose Kündigung durch seinen Arbeitgeber, die mit einem internen Compliance-Verstoß begründet war. Einem internen „Katalog zustimmungspflichtiger Geschäftsvorfälle“ zufolge […]
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